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安博体育济源税务:以最舒适的距离提供最贴心的服务
什么是最舒适的距离?济源市宏运实业有限公司李女士给出了自己的答案:“不被限制的距离是最舒适的距离,济源税务部门推出的征纳互动让我们不被距离限制安博体育,足不出户就能体验到窗口服务,虽然距离很远,但服务很近。”
近期,李女士发现属期为2024年5月的个人所得税申报有误,需要更正。按照之前的流程,更正以往属期申报表需要携带公章到税务大厅办理。征纳互动服务推行后,以数据“领跑”实现了纳税人“零跑”安博体育安博体育,李女士通过发起征纳互动的人工互动,顺利完成了申报表更正,切实降低了办税成本。“以前需要专门跑一趟税务局才能办成的业务,现在坐在办公室仅需十分钟就能完成,这个办税小助手‘悦悦’真是太方便了!”李女士感慨道。
据统计,今年以来,济源税务部门通过征纳互动的人工互动为纳税人开展“帮办代办”34174次,实现17087户次纳税人办税“零跑路”,进厅业务办理量同比减少13%,有效降低了纳税人办税成本,使征纳关系更加和谐。
下一步,济源税务部门将持续开展“便民办税春风行动”,从纳税人缴费人视角出发,聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人热点诉求,优化税费业务办理渠道,增强实用性、便捷性,为广大纳税人提供更加贴心的纳税服务。(李婉晴 赵婷)返回搜狐,查看更多安博体育安博体育安博体育